Legislación informática

La legislación informática es un conjunto de leyes y normas, procedimientos jurídicos y demás elementos que rigen en coordinación con la informática jurídica para penalizar, prevenir y regular los delitos que se realizan mediante un ordenador.

Ésta legislación, junto con la jurídica nace por la necesidad de implementar en las leyes constitucionales de todos los países del mundo de buscar nuevos métodos legales para castigar al criminal cibernético.

Como hoy las computadoras forman parte de nuestro diario vivir, está presente en nuestros trabajos, hospitales, escuelas, etc.

Por medio de ellas realizamos nuestras transacciones, guardamos copias digitales de nuestros documentos y como si fuera poco socializamos con el resto del mundo por medio de portales como FaceBook entre otras. Conforme va creciendo nuestra dependencia de la tecnología, también es peligrosa para nosotros mismos, ya que personas sin escrúpulos buscan la manera de aprovecharse de esa dependencia; robando información personal, empresarial la cual es un delito.

Pero hace 10 años no existía la manera legal de castigar éstos crímenes, pero ahora existen herramientas para castigar a los infractores.

Los tres sistemas operativos más populares del mundo

La verdad yo soy amante de los tres sistemas operativos más populares del mundo como son Windows, MacOS X y Ubuntu Linux, pero cada uno tiene sus lados flacos y sus lados fuertes, espero que muy humilde opinión sea de su agrado.

Windows

Yo le debo mucho a este sistema operativo a pesar de haber tenido muchos errores en su programación no hay duda que es el rey del PC, gracias a windows aprendí a utilizar muchas aplicaciones que aun hoy los utilizo.

Digamos como puntos débiles es que es de pago y a veces se cuelga pero cada versión van mejorando, no hay que olvidar que la mayoría de virus informático es sólo para Windows, a veces me da dolores de cabeza de estar cada rato reinstalando el sistema, pero sin el ni siquiera tubiera trabajo.

La última versión que es Windows 7 es muy agradabe con un toque de modernidad, muy refinado, veo que han puesto mucho interés en los detalles si no me creen vean este video.

MacOS X

Bueno voy a ser sincero con ustedes, nunca he tenido la oportunidad de trabajar mucho tiempo con este sistema, tampoco he tenido un computador Mac, pero se preguntarán entonces como sabes que es bueno o malo.

Por medio de amigos adinerados he tenido la oportunidad de utilizar un computador Mac con su reluciente sistema operativo MacOS Leopard. Este sistema viene preinstalado o se puede comprar a parte, pero funciona sólo con el hardware de Apple Inc. la empresa que fabrica y distribuiye estos equipos.

Como punto a desfavor son muy costosas y a veces un lujo tenerlas, por eso son exclusivas, he visto que personas con muy buena posición económica tiene acceso a ellas pero no lo pueden utilizar fácilmente por que piensan que es parecido a Windows pero es diferentes en algunos aspectos y en otros son similares, al ver que no pueden acuden a mi y es así que he tenido la oportundiad de utilizarlas y saber que tan potente es este sistema.

MacOS X Leopard es un sistema operativo con una interfaz muy hermosa y la potencia del hardware es de lo mejor que se puede econtrar, investigué mucho y leí por ahí que los diseñadores gráficos son los que más sacan provecho.

Por favor veán este video y sacan sus propias conclusiones:

Linux

Yo utilizo linux para aprender a programar en lenguaje C, al principio no me gustaba pues como era acostumbrado a la facilidad que da windows, simplemente lo ignoraba pero poco a poco me fue conquistando con su rudeza y delicadeza a la vez.

¿Por qué rudeza?

Hay veces que la solución hay que hacerlo uno mismo y para ello la paciencia es el principal requisito, pero una vez que se denomine a la bestia se tiene grandes recompenzas y una de ellas es el conocimiento de como funciona es algo que no tiene valor, a pesar de ser gratuito este sistema pues se lo puede bajar sin costo alguno.

Digo que es una bestia, pues es uno de los mejores sistemas operativos del mundo basado en el todopodero Unix, el papá de los sistemas operativos hasta el mismo MacOS es basado en el.

Como a desfavor es que se debe terner conocimientos básicos técnicos pero poco a poco otras distribuciones como Ubuntu Linux lo hace fácil con solo hacerle un clic.

Si a ustedes les gusta Windows no se preocupe pues en Linux todo es posible la interfaz gráfica se adapta a nuestra necesidades KDE y GNOME son los entornos gráficos más populares.

Si no me creen prepárese para quedar sorprendidos.

Los cibercafés, ¿es rentable este negocio?

Muchas personas hoy en día desean tener su propio negocio y optan por los más populares como son los siguientes: cabinas telefónicas, cibercafés, comidas rápidas, cafeterías o lo que yo llamo (all in one) que son negocios que tienen de todo un poco en su local comercial por ejemplo una tienda da el servicio de copias, cabinas telefónicas, servicio de internet y los más osados venden ahí mismo películas piratas y ropa.

En mi ciudad que es Guaranda se ha popularizado los cibercafés y viendo cómo crecen estos pequeños negocios lo he clasificado de la siguiente manera:

• Los sinvergüenzas
• Las huecas.
• All in one.
• Las Tortugas
• Los legales.

Los Sinvergüenzas.- Son cibercafés que no están legalmente constituidos, pues la estrategia de ellos es siempre competir con el precio, hasta llegar al punto de bajar hasta el 50% del valor de lo que cuesta realmente el uso del equipo con acceso a Internet. ¿Pero cómo sacan utilidades?, es muy simple explicarlo con el siguiente ejemplo.

CNT (Corporación Nacional de Telecomunicaciones) es la empresa que brinda a usuarios domésticos y empresariales el servicio de Internet, según los usuarios y la velocidad que se contrate varía su precio.

Para los usuarios domésticos el servicio se llama FastBoy y para las empresas el servicio se llama Corporativo.

Ahora el costo a pagar es de la siguiente manera:

FastBoy de 1024x512 Kb/s valor $65+impuestos

Corporativo para cibercafé 1024x512 valor $265 + impuestos

La diferencia es de 200 dólares.

¿Pero dónde está la estrategia?

Lo que primero que hacen es contratar un FastBoy para la casa, los técnicos de CNT tienen la consigna de no instalar este tipo de servicio a los cibercafés y hacen una inspección, como está todo en orden lo instalan sin ningún problema pero eso creyeron, dejan pasar de uno a tres meses, compran equipos y listo ya está el negocio (cibercafé) como para los dueños (sinvergüenzas) el servicio les cuesta barato, ahora lo difícil es ganar clientela; no les conviene dar a $1 la hora de Internet, pues la mayoría de estos negocios tienen ese precio establecido.

Entonces ponen pancartas con letras gigantes “Internet a 0.50 ctvs. La hora”, el cliente siempre buscará lo más barato y se pregunta así mismo “Si en el local X está a dólar la hora y en la otra cuadra está a 0.50 ctvs el mismo tiempo, la velocidad es la misma, prefiero camino una cuadra más y me ahorro la mitad de lo que pagaba”, es fácil sacar conclusiones quien tendrá más clientes y mayores utilidades.

Hasta que CNT se dé cuenta de este delito ganarán clientes, utilidades y bajonearán a la competencia.

CNT no impone multa ni sanción alguna para estos sinvergüenzas simplemente cambia el servicio de FastBoy a Corporativo, no ha pasado nada, lo único que les dicen es que se registren para tener permiso de funcionamiento.

A la larga tienen que legalizarse y subir los precios, se darán cuenta que en vez de mejorar, dañarán el servicio pues como sólo buscan lucrar y no les interesa la satisfacción del cliente optan por cerrar.

Las Huecas

Son muy parecidos a los sinvergüenzas (contratan un FastBoy) pero ellos tratan de estar lo más escondidos posibles, quiero decir que no ponen ni rótulos ni adecuan local alguno, simplemente instalan de 1 a 5 máquinas en la sala o en algún cuarto con espacio mínimo, el precio varía de 0.60 – 0.80 ctvs., la hora en otros casos dejan al precio que la mayoría están.

La estrategia de “Las Huecas” no da resultado 100% ¿por qué?, como no se dan a conocer la mayoría de sus clientes son vecinos, amigos y conocidos; estos cibercafés si se los pueden llamar así no viven mucho tiempo. Las razones pueden ser: incomodidad, falta de publicidad y visión del propietario.

All in one

Estos cibercafés están legalmente constituidos pero su estrategia es brindar varios servicios no se centran en el alquiler del Internet si no también ofrecen el servicio de cabinas telefónicas, copias, mini tienda, mini librería y como si fuera poco, cursos de todas las aplicaciones conocidas.

También otro ejemplo de All in one son los locutorios que ofrecen cabinas telefónicas con servicio de Internet y reparación de celulares.

Estos negocios no mueren fácilmente, pues evolucionan en precio y calidad, todo depende del cliente, si le gusta tener todo al alcance o no.

Las Tortugas

No hay peor pesadilla que encontrar un cibercafé tortuga, aunque están legalmente constituidas, la estrategia es contratar a CNT un plan corporativo lo más barato que haya es decir (256 x 128 kb/s) que cuesta aproximadamente $130 + impuestos, como que la pesadilla no acaba ahí también los equipos son bien lentos pues adquirieron usadas o simplemente para ahorrarse vieron las más económicas con bajas prestaciones.

Las tortugas con tiempo, se convierten en negocios All in one o simplemente se van de quiera por el más servicio.

Los legales

Estos cibercafés buscan brindar el mejor servicio y tener la mayor utilidad, a cambio la navegación es súper rápida, poseen equipos con las mejores prestaciones, el local brinda la mejor comodidad, poseen personal capacitado para ayudar en cualquier cosa al cliente y no conformen con todo esto ofrecen otros tipos de servicios relacionados como por ejemplo trascripción de texto, venta de suministro, asesoría y mantenimiento de computadoras, etc.

Pero tienen un punto débil, la competencia desleal.

En conclusión

Es rentable un cibercafé, para mí sí, siempre y cuando se sepa ganarse a la gente, brindar un servicio de primera y sobre todo trabajar honradamente, como dice el dicho “Para todos siempre hay”.

Mi consejo si alguien quiere ponerse un cibercafé asesorese no sólo en la parte técnica si no tambien en la parte comercial y relaciones humanas, grábese este dicho "El cliente es la persona más importante para el negocio", no caiga es lo desleal pues el dinero mal ganado nunca dura.